在未來(lái)發(fā)展中，我公司將如既往的以現(xiàn)代化腳步和經(jīng)營(yíng)管理理念為指導(dǎo)，以可持續(xù)發(fā)展和互利共贏為目標(biāo)，內(nèi)外兼修，加強(qiáng)企業(yè)管理，開拓創(chuàng)新，努力使公司不斷向規(guī)?；s化的方向發(fā)展。
徐州市華強(qiáng)塑業(yè)包裝有限公司愿與各界有識(shí)之土真誠(chéng)合作，共謀發(fā)展，竭誠(chéng)為廣大用戶及合作伙伴提供質(zhì)量過(guò)硬、精細(xì)服務(wù)、物美價(jià)廉的精湛產(chǎn)品。不僅注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。更追求企業(yè)的社會(huì)效益。力爭(zhēng)為我國(guó)包裝行業(yè)和流延膜加工的發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。使企業(yè)向環(huán)保、節(jié)能、智能型的現(xiàn)代化大企業(yè)邁進(jìn)！
一、建立一切以顧客為主的機(jī)制。
其中各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等，都要以顧客需求為主，對(duì)顧客意見(jiàn)建立快速反應(yīng)機(jī)制。
二、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的：
1、顧客是商品的購(gòu)買者，不是麻煩制造者；
2，顧客了解自己的需求，這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息；
3，由于顧客有“一致性”，同一顧客爭(zhēng)吵就是同所有顧客爭(zhēng)吵。
三、顧客滿意三要素：
商品滿意：指顧客對(duì)商品品質(zhì)的滿意。
服務(wù)滿意：指顧客對(duì)所購(gòu)商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度。無(wú)論商品多么完善，價(jià)錢多么合理，當(dāng)它見(jiàn)諸于市場(chǎng)時(shí)，都須依賴服務(wù)?！笆酆蠓?wù)制造顧客”。
企業(yè)形象滿意：指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力和總體印象的肯定評(píng)價(jià)。
